
式上看似乎“明码标价”,但价格本身远远超出了消费者的合理预期和商品的正常价值范围。有的商家利用游客或外地客对当地消费水平不了解的劣势,故意设置高价;有的则在点餐环节玩文字游戏,用模糊表述诱导消费者下单;还有的在结账时临时加收各种名目的服务费、开瓶费等。 遇到这类问题时,消费者首先要做的就是保留好完整的证据链。包括但不限于:菜单照片(尤其是标价的页面)、点餐记录、支付凭证、与商家的沟通聊天记录等。
下单;还有的在结账时临时加收各种名目的服务费、开瓶费等。 遇到这类问题时,消费者首先要做的就是保留好完整的证据链。包括但不限于:菜单照片(尤其是标价的页面)、点餐记录、支付凭证、与商家的沟通聊天记录等。如果是在线下门店消费,现场拍摄店内环境、菜品实物等影像资料也很有必要。证据越充分,后续维权时就越有主动权。 在维权渠道方面,12315市场监管投诉举报热线是最常用的官方途径。对于商家是否存在价格
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发布时间:08:01:32
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